周三啦,全媒通教点广告心里学!
文章来源:全媒通人气:3611发表时间:2017-02-15 18:41:15【小中大】
购后失调,也称购买后冲突,指消费者对已产生的购买行为的怀疑和焦虑。
失调的产生通常是由于市场上有不止一个同类替代产品。
同类产品越接近,或所购产品价值越高,或购前决策越重要,购后失调可能性就越大。
消除失调有2种途径:一、消费者自我说服;二、通过广告增强消费者信心。
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